Flugverspätung? Hol dir dein Geld zurück! Schritt für Schritt bis zu 600€ Entschädigung

Folgendes Szenario: Du bist total im Stress, um rechtzeitig am Flughafen zu sein. Als du endlich da bist, hat dein Flug Verspätung. 30 Minuten sind ja noch OK. Was aber, wenn du gleich mehrere Stunden am Flughafen festsitzt? Deine wertvolle Urlaubszeit verstreicht im überfüllten Gate bei überteuertem Kaffee.

Seit 2006 kannst du dich wehren und bekommst wenigstens eine finanzielle Entschädigung. Wir zeigen, was du beachten musst und wie du am meisten herausholst.

Entschädigung bis zu 3 Jahre rückwirkend

Ab drei Stunden Verspätung steht dir laut EU-Fluggastrechteverordnung folgende Entschädigung zu – bis zu 3 Jahre rückwirkend:

Bei außergewöhnlichen Umständen muss die Fluggesellschaft nicht zahlen. Diese Umstände sind z.B. extreme Wetterbedingungen oder ein Streik des Flug-Personals. Technische Probleme sind dagegen keine Ausrede. Wenn du nicht sicher bist, empfehlen wir: Beantrage die Entschädigung in jedem Fall. Im Zweifel muss die Airline beweisen, dass die Verspätung nicht ihre Schuld war.

Schritt für Schritt bis zu 600€ Entschädigung

Schritt 1 – Ging dein Flug von einem Flughafen in der EU? Falls die Antwort nein ist, gehst du leider leer aus. Erstattungen für Flugverspätungen gibt es nur von EU-Flughäfen.

Schritt 2 – War die Verspätung mehr als 3 Stunden? Wenn du nicht sicher bist, kannst du auf der Seite flightstats.co.uk nachschauen. Dazu brauchst du die Flugnummer, den Namen der Airline und das Flugdatum. Die Infos findest du auf deinem Flugticket.

Schritt 3 – Berechne die Distanz deines Fluges. Es gilt immer der kürzeste Flugweg. Auf der Seite airmilescalculator.com kannst du die Flug-Distanz berechnen. Aus der Distanz ergibt sich die Höhe der Entschädigung (siehe Tabelle oben).

Schritt 4 – Musterbrief ausfüllen. Lade unseren Musterbrief für Flugverspätung herunter und trage deine Daten ein.

Schritt 5 – Anlagen beilegen und verschicken. Packe das ausgefüllte Entschädigungs-Schreiben und eine Kopie deines Flugscheins in einen Briefumschlag. Verschicke den Brief per Einschreiben mit Rückschein an die Fluglinie.

Wenn die Airline nicht zahlt

Leider musst du damit rechnen, dass die Fluglinie deine Forderung mit irgendwelchen Ausreden ablehnt. Viele Airlines reagieren erst gar nicht auf Entschädigungs-Schreiben. Sie hoffen einfach darauf, dass du irgendwann entnervt aufgibst.

Hilfe bekommst du bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP). Dort kannst du deinen Fall online und kostenlos schildern. Experten prüfen deinen Anspruch und machen Druck bei der Airline. Leider klappt selbst das nicht immer. Die Schlichtung ist nicht bindend.

Noch eine Möglichkeit: Suche dir einen erfahrenen Anwalt. Das kostet ungefähr 800€, wenn du in erster Instanz recht bekommst. Du solltest dir wirklich sicher sein, dass dein Anspruch rechtens ist. Denn wenn du vor Gericht verlierst, musst du die Kosten selbst tragen.

Online-Dienste setzen deine Forderung durch

Bei einem Online-Dienst für Fluggastrechte kannst du innerhalb von wenigen Minuten kostenlos prüfen, ob dein Anspruch Aussicht auf Erfolg hat. Die Anbieter beschäftigen erfahrene Juristen und setzen deine Forderung vor Gericht durch. Mit folgenden Anbietern haben wir gute Erfahrungen gemacht.

Flightright.de – Das Portal setzt seit 2010 die Rechte von Fluggästen durch und hat nach eigenen Angaben 98% Erfolgsqoute vor Gericht. Bei Erfolgt bekommt Flightright 25 % Provision von der durchgesetzten Entschädigungssumme. >> Weiter zu Flightright.de

Fairplane.de – bietet dir Zugang zu den besten Experten der Branche. Allein 2015 hat Fairplane 10,9 Mio. Euro für Kunden zurückgeholt. Bei Erfolg zahlst du maximal 24,5% Provision. Mit dem Expressdienst bekommst du deine Auszahlung schon nach 48 Stunden. >> Weiter zu fairplane.de

Hast du schon mal eine finanzielle Erstattung bei Flugverspätung erhalten? Wie sind deine Erfahrungen? Wir würden uns sehr freuen, wenn du einen Kommentar hinterlässt.

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